La Comunicazione Strategica nelle Professioni Sanitarie

"La comunicazione è una partita a scacchi". In questa suggestiva e illuminante metafora Paul Watzlawick (1921-2007), padre della moderna comunicazione strategica, condensava il significato più profondo dell'interazione umana: gioco di specchi governato da regole inconsapevoli, partita attraversata da sentimenti complessi, competizione animata dal desiderio nascosto di prevalere sull'avversario. In ambito sanitario, lo "partita a scacchi" si configura come una sfida al disagio, al dolore e alla malattia in cui i giocatori ai lati opposti della scacchiera hanno lo scopo di vincere insieme. Se uno dei due è sconfitto, lo partita è persa per entrambi. Questo libro, che viene dall'esperienza pluriennale degli autori nella formazione psicologica dei professionisti della salute, raccoglie riflessioni, suggerimenti, tecniche e strategie finalizzate a condurre sin dall'inizio lo partita e ad accelerare l'indispensabile processo di alleanza terapeutica col paziente. Il libro è accreditato con 30 crediti E.C.M. per tutte le professioni sanitarie, come autopprandimento con tutoraggio, solo attraverso acquisto su www.ebookecm.it, con supporti didattici di approfondimento, test di apprendimento e questionario di qualità.

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