Carta PAYBACK di Mondadori
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Questo libro è il frutto di molti anni di lavoro con le aziende nell'aiutarle a sviluppare il proprio processo di sostegno all'innovazione.
Credo che sia importante che nel panorama imprenditoriale italiano, ricco di creatività, ma frammentato sia necessario fare maggiore attenzione a ciò che pensiamo e a come lo portiamo a compimento.
Ecco il perché di questo libro!
Il mio obiettivo è di stimolare la riflessione, proponendo un approccio su come si potrebbe articolare una procedura che eviti di creare rumore di fondo, ma che allo stesso tempo riesca a lasciar emergere le "buone idee", di qualunque genere, che siano volte a migliorare l'organizzazione dal punto di vista del Servizio Clienti, dell'Eccellenza Tecnica o dell'Eccellenza Operativa, incluso lo sviluppo umano, commerciale e tecnico.
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Anonimo -