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Cosa significa saper essere mediatori? Significa riuscire a creare in noi una forma mentis mediativa per costruire, mattone dopo mattone, la nostra struttura da mediatori. Per creare questa struttura da mediatori l'autrice ricorre agli strumenti ed alle tecniche del coach approach e della programmazione neuro linguistica (PNL) ed accompagna il lettore nella conoscenza e nell'approfondimento delle tecniche e dei modelli operativi. Il mediatore è in primis un facilitatore della comunicazione, colui che ripristina il flusso comunicativo interrotto fra due parti in conflitto; un esperto di comunicazione che deve conoscere ed approfondire le tecniche della comunicazione efficace e del coach apprroach di cui i due pilastri portanti sono: EGOLESS E ARS MAIEUTICA. Solo se penseremo profondamente e veramente da mediatori, saremo mediatori, ossia agiremo da mediatori.
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Anonimo -