Qual è il ruolo dell'In Store Marketing nelle imprese commerciali moderne? Il volume risponde alla domanda illustrando il ruolo strategico dell'innovazione nell'ambito delle strategie competitive e dedicando ampio spazio all'analisi del comportamento del consumatore e alle variabili che lo influenzano all'interno del punto vendita: Retail mix classico; comunicazione visiva e Visual Merchandising; Store design; servizi tradizionali ed extra. Un ampio spazio è dedicato all'analisi delle recenti tendenze nell'innovazione di formai e concept e all'analisi di casi di eccellenza.
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