La meritocrazia è un tema all'ordine del giorno in ogni organizzazione sia pubblica sia privata, e ogni intervento in senso meritocratico non può certo prescindere da una valutazione del lavoro svolto. Valutare tuttavia non significa solo e unicamente premiare o punire, ma anche, e soprattutto, comprendere e valorizzare la performance in un'ottica di miglioramento delle condizioni di lavoro. Il volume affronta sia i modelli teorici sia gli strumenti per una efficace valutazione delle prestazioni. Valutare infatti è un processo complesso in cui entrano in gioco molteplici fattori: i diversi elementi della prestazione lavorativa, le variabili ambientali, sociali e individuali che la possono favorire e i processi organizzativi e le metodologie tese a valutarla. Uno strumento utile a professionisti delle risorse umane, manager e a chi opera nelle confederazioni sindacali per la rilevanza che le pratiche di valutazione hanno sui tavoli di negoziazioni contrattualistiche.
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