Carta PAYBACK di Mondadori
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Gianluca Comin
pubblicato da
Marsilio
Ricordate la crisi Barilla dopo le dichiarazioni dell'ad sui gay? E il caso Volkswagen, che ha cambiato la percezione del concetto di fiducia verso le case automobilistiche? Per un'impresa del III millennio sottovalutare l'impatto di una crisi provocata da errori interni o attacchi esterni può avere effetti devastanti. Come reagire e tutelarsi? L'autore propone casi raccontati in chiave storytelling.
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